7月27日晚，家住昆明海倫國際的一位業主回家時，電梯突然從31樓下墜到負2樓，這已經是業主郎女士及家人第三次遭遇電梯下墜事故招聘。
晚上回家
電梯突然從31樓下墜到負2樓
當晚22點0分41秒，郎女士17歲的兒子乘坐電梯回家招聘。“當時我在玩手機，電梯突然停了，我一看是31樓，但是門沒有開，然後顯示屏變成了藍色畫面，數字也消失了。”郎女士兒子說，從面板開始失靈時，他就在猜測是向上衝還是向下掉，“如果是向上衝，我估計人就沒有了。之後我感覺電梯在下墜，就緊緊靠著牆角，大概掉到20多樓時，我給家裡打了個電話，打完電話，電梯已經掉到了負2樓。”
從電梯裡的公共影片畫面可以看到，郎女士兒子按下31樓的按鈕後，在22點01分44秒時，31樓按鍵的藍光熄滅，22點01分55秒時，電梯停住招聘。
郎女士的兒子說，電梯下墜過程中，按控制面板的所有按鈕都沒有反應招聘。他只能緊靠牆角，保持冷靜。電梯到達負2樓後，又自動執行回到一樓，電梯門自動開啟後，他趕緊衝了出去。
郎女士：“兒子跑出來後打電話給我說，媽，電梯掉下來了，我當時腦袋一片空白招聘。看到孩子時，他被嚇得滿頭大汗，臉都白了。”
業主反映
已連續三年碰到電梯下墜情況
郎女士說，這已不是他們第一次遇到電梯下墜的情況招聘。“這個電梯已連續多次出現問題了，2024年有一回我坐電梯從28樓掉到了10樓，當時有三個人在裡面，2025年我的小兒子乘電梯時，從二十多樓掉到了十多樓。”
2棟共有三部電梯，幾百戶居民共用招聘。記者走訪該小區瞭解到，除了郎女士所在的2棟，其他樓棟的電梯也發生過類似情況。
2棟小區業主：“去年有一天下午5點多，正值高峰期，當時電梯裡有四五個人左右，電梯突然就從二十幾樓掉到了十幾樓，滑得很快，我們當時都很害怕招聘。”
這位業主說，當時乘坐的是貨梯，而郎女士兒子這次乘坐的是2號客梯，此前郎女士遇到下墜事故的則是1號客梯招聘。也就是說，2棟的三部電梯都曾出現過失控下墜的情況。
3棟也有業主反映，1號客梯在升至高層時，有時會發生上下抖動的情況招聘。
小區的電梯故障已經給不少業主造成了困擾招聘。那麼，這些電梯有沒有進行定期檢查和維護呢？在2棟剛發生過下墜的電梯內，記者注意到，最近一次定期檢驗日期為2025年11月25日，目前還在一年的有效期內。最近一次維保記錄日期是7月20日，但7月27日這部電梯就發生了從31樓下墜到負二樓的事故，前後僅相隔僅7天。
物業致歉
如更換新電梯需滿足兩個條件才行
面對業主的憤怒，海倫國際的物業經理表示了歉意招聘。
昆明海倫堡物業服務有限公司專案負責人 王加全：“對業主我們深表歉意，但因為這屬於機械問題，你也保不全不出問題招聘。它是24小時都在運轉的，這個樓層有三部電梯，幾百戶人家，負荷量還是比較大的。”
物業工作人員介紹，事發後他們已安排停梯檢查，目前正在觀察電梯12小時以上的自動執行情況招聘。
王加全：“我們現在首先是停梯檢查這部電梯的執行情況，第二，聯絡電梯廠家進場，對這部電梯進行徹底大檢，要出具安全檢測報告，如果真存在大修的情況，那我們該修要修，不能帶病執行招聘。”
對於郎女士提出的更換電梯訴求，王加全表示，更換電梯並不是物業公司說了算，也不是某一個業主說了算，更換電梯需要滿足兩個條件：使用年限15年以上，三分之二以上業主同意招聘。而這部電梯目前使用年限在11年左右。
王加全向記者出示了電梯維保記錄，表示小區電梯每月進行兩次例行維保，年檢也按時進行招聘。但是為什麼維保7天后就出現故障，他們也在等待電梯維保方奧的斯機電電梯有限公司雲南分公司的報告。
電梯公司回應
將更換問題電梯平層感應器件
奧的斯機電電梯有限公司雲南分公司於7月28日19時33分，就海倫國際電梯故障的相關問題向記者發來書面情況說明：經現場核查，初步判斷本次事件原因為電梯平層感應器件老化失效，造成樓層位置訊號傳輸異常招聘。為保障乘客安全，該臺電梯控制系統自動觸發安全保護程式，主動返回一樓基站停靠，隨後廳門自動開啟，業主自行離開轎廂。該執行邏輯為電梯預設的安全自保程式。公司將於本週內更換該臺電梯的平層感應器件，恢復電梯正常穩定執行。
來源招聘：青島早報
